브랜드는 약속을 지킬까?
소비자는 종종 제품 사양이나 약속과 관련하여 브랜드에 휘둘리게 됩니다. 바로 이러한 이유로 소비자 협회가 소비자의 권리를 보호하기 위해 존재합니다. 하지만 안타깝게도 모든 문제가 소비자 협회의 손에 맡겨지는 것은 아닙니다. 소비자 협회가 효과적으로 처리하기에는 문제가 너무 사소하거나 너무 클 수도 있습니다. 대부분의 경우, 이러한 문제는 무시되거나 소홀히 다루어집니다. 따라서 소비자를 보호하는 가장 좋은 방법은 지식을 활용하는 것입니다.
배드민턴 제품, 특히 라켓도 마찬가지입니다. 때로는 브랜드가 약속한 것을 제대로 제공하지 않거나, 적어도 완벽하게 제공하지 못하는 경우가 있습니다. 소비자는 무언가 잘못되었다는 것을 감지하지만 정확히 무엇인지 알지 못할 수도 있습니다. 또는 소비자가 그 사실을 전혀 인지하지 못하는 경우도 있습니다. 어떤 경우에는 소비자가 진실을 확인할 방법이 전혀 없는 경우도 있습니다.
이 블로그 게시물은 브랜드마다 다를 수 있는 몇 가지 사실, 또는 경우에 따라 완전히 사실이 아닐 수 있는 사실을 알려드리고자 합니다. 하지만 이러한 "영업 비밀"을 안다고 해서 진실을 알아내거나 문제를 해결할 방법이 있다는 것을 의미하지는 않는다는 점을 분명히 해두어야 합니다. 하지만 이러한 사실을 알고 있으면 적어도 우리의 기대치를 조정하고 상황을 냉정하게 판단할 수 있습니다.
그렇다면 브랜드가 소비자에게 숨기고 있는 "영업 비밀"은 무엇일까요?
1) 무게
무게는 소비자가 배드민턴 라켓을 구매할 때 가장 먼저 살펴보는 요소 중 하나입니다.무게는 일반적으로 그램 또는 U 형식(예: 3U, 4U, 5U)으로 표시됩니다.다른 제조품과 마찬가지로 모든 품목이 항상 같은 것은 아닙니다.82g 라켓이 항상 82g으로 나오는 것은 아닙니다.생산에는 여전히 인적 요소가 관련되어 있으며 이러한 일관성 수준에 영향을 미칩니다.따라서 제조업체는 자신을 보호하기 위해 무게 뒤에 +/-를 표시합니다.예: 82g +/-5g.이는 라켓이 82g이고 5g 더 무겁거나 5g 더 가볍다는 것을 허용한다는 것을 의미합니다.문제는 요즘 많은 브랜드가 라켓을 실제보다 가볍게 들리게 만들어 이를 이용한다는 것입니다.예를 들어 라켓의 무게가 약 90g일 수 있습니다.더 잘 들리도록 브랜드는 무게를 85g +/-5g으로 표시합니다. 배드민턴에서 85g과 90g은 일부 소비자에게 큰 차이를 만들 수 있습니다. 이는 어떤 라켓을 구매할지 결정하는 데 영향을 미칠 것입니다.
무게에 대한 또 다른 혼란은 U 규격을 정의하는 데 사용되는 기준이 다르기 때문에 발생합니다. 예를 들어, 많은 브랜드에서 82g 라켓은 여전히 4U 라켓으로 간주됩니다. 그러나 일부 브랜드는 82g 라켓을 5U 라켓으로 표기합니다. 이는 그립 크기에서도 분명하게 드러납니다. 예를 들어, 요넥스 라켓의 경우 그립 크기 G5가 가장 작은 것으로 간주됩니다. 그러나 아팍스 라켓의 경우 G1이 가장 작은 그립 크기입니다.
2) 흑연
그래파이트는 자동차, 전자, 무기 산업 등 라켓 제작에 널리 사용되는 소재입니다. 배드민턴 선수들은 일반적으로 가볍기 때문에 그래파이트 라켓을 선호합니다. 그래파이트 라켓은 T(T 두께)로 구분됩니다. 예를 들어 30T, 40T, 50T 그래파이트처럼 숫자가 클수록 라켓 가격이 비싸집니다. 숫자가 클수록 일반적으로 내구성이 높기 때문입니다. 하지만 대부분의 소비자는 라켓 제작에 여러 겹의 그래파이트 층이 사용된다는 사실을 알지 못합니다. 대부분의 브랜드는 가장 바깥쪽 층의 그래파이트만 표기합니다. 예를 들어, 40T 그래파이트 라켓의 경우, 맨 위 층의 그래파이트만 40T라고 표기할 수 있습니다. 나머지 층은 24T 이하일 수 있습니다. 하지만 "정직한" 브랜드도 있습니다. 40T 그래파이트 프레임이라고 하면, 실제로는 프레임 전체가 40T 그래파이트로 만들어졌다는 것을 의미합니다. 어떤 층이 어떤 층이고 어떤 층이 맞는지 어떻게 알 수 있을까요? 글쎄요, 아마 정확한 방법은 없을 겁니다. 하지만 중요한 단서 중 하나는 브랜드의 평판입니다. 브랜드가 다른 부분에서도 신뢰할 만하고 정직했다면, 라켓 전체가 40T 그래파이트로 만들어졌다고 주장하는 것도 아마 진실일 것입니다.
3) 다시 흑연
앞서 언급했듯이, 요즘 대부분의 소비자들이 그래파이트 라켓을 찾고 있기 때문에 그래파이트 라켓 시장의 모든 브랜드 간 가격 경쟁이 점점 더 치열해지고 있습니다. 일부 브랜드는 경쟁사보다 우위를 점하기 위해 자사 라켓에 유리섬유가 함유되어 있음에도 불구하고 그래파이트라고 표기하기도 합니다. 유리섬유는 그래파이트보다 저렴하지만, 컨트롤이 어렵다는 것이 가장 큰 단점입니다.
4) 라켓의 디자인과 엔지니어링
일부 배드민턴 브랜드는 "설계 및 엔지니어링"이라는 용어를 즐겨 사용하는데, 제조지는 대개 일본이나 한국입니다. 많은 소비자들은 라켓이 실제로 이 두 나라에서 생산된다고 생각합니다. 하지만 사실은 그렇지 않습니다. "설계"와 "엔지니어링"이라는 단어는 느슨하게 사용되어 왔습니다. 라켓이 이 두 나라에서 생산된다는 것을 의미하지는 않습니다. 단지 아이디어나 제품 디자인의 구상만 이 나라에서 이루어졌을 뿐일 수도 있습니다.
5) 제품 등록
배드민턴 브랜드 소유주들이 즐겨 쓰는 또 다른 "수법"은 일본, 영국 등 "명망 있는" 국가에 브랜드를 등록하는 것입니다. 이렇게 하면 제품에 브랜드를 등록한 국가명이 표시됩니다. 이렇게 하면 소비자들은 해당 브랜드가 "명망 있는" 국가에서 생산되었다고 생각하게 됩니다. 하지만 실제로는 전혀 그렇지 않습니다. 해당 브랜드는 해당 국가에 위치하지 않으며, 라켓 또한 해당 국가에서 생산되지 않습니다. 따라서 다음에 "Haaland" Norway라는 배드민턴 브랜드를 접하더라도 노르웨이 회사이거나 제품 자체도 노르웨이에서 생산된다고 단정 짓지 마십시오.